Siparişlerim sayfanızda, iade etmek istediğiniz siparişin ya da ürünün yanındaki “İADE” seçeneğine tıklayarak iade talebinizi ve iade nedeninizi iletmelisiniz.

İade edilecek ürünü kargo ile yollayabilir veya Bartın Dubai Kozmetik  Genel Merkezine gelerek elden teslim edebilirsiniz.

İade başvurunuzla ilgili detaylı bilgiye Hesabım > İade Taleplerim sayfasından ulaşabilirsiniz.

Kredi / banka kartı

Geri ödemeniz, ödeme yaptığınız bankaya iade talebiniz onaylandığında yapılır.
Para iadesinin kartınıza veya hesabınıza yansıması bankanızın belirlediği süreye göre değişiklik gösterebilir. Bu süre kredi kartları için en geç 7, banka kartları için ise 15 iş günüdür.

tutarın tamamını ödeme yaptığınız bankaya tek seferde öder, bu tutar banka tarafından kartınıza sipariş sırasında seçtiğiniz ay kadar taksitle iade edilir.

Geri ödemeniz iade edeceğiniz ürünün TL tutarı kadar kartınıza yatırılır.

Geri ödemeniz, iade talebiniz onaylandıktan Bartın Dubai Kozmetik Müşteri Hizemetlerine ilettiğiniz IBAN numaranıza yapılır.

Geri ödemeniz, iade talebiniz onaylandığı anda banka hesabınıza yapılır ve hesabınıza anında yansır.